- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.
- Co-construir junto a equipos de Producto la mejor experiencia para quienes venden con las soluciones de Mercado Pago a escala regional, maximizando su valor dentro del ecosistema de Mercado Libre, con la misión de integrar, mejorar y desarrollar nuevas soluciones para el portfolio de productos. Definir Journeys claros (in-app y off-ap) para el ciclo de vida de cada nuevo comercio.
- Trabajar junto a equipos multidisciplinarios en el profundo entendimiento de la usabilidad y comportamiento de los diferentes segmentos de vendedores en nuestra plataforma -la App, la web, y nuestras terminales de cobro-, aportando insights y propuestas desde la óptica de sostenibilidad del Negocio.
- Ordenar, consolidar y priorizar las necesidades de los diferentes productos y mercados para la elaboración del roadmap de iniciativas. Diseñar los casos de negocios necesarios que justifiquen el desarrollo de funcionalidades de cobro y de gestión nuevas para las empresas y emprendedores que cobran con Mercado Pago.
- Realizar estudios de mercado y encuestas para entender usos y hábitos de quienes utilizan nuestros servicios y sus principales problemáticas; analizar la competencia local e internacional e identificar las mejores prácticas relativas a la experiencia de uso de las Pymes y microemprendedores.
- Ser Ing. Industrial, Lic. en Administración de Empresas, Lic. en Marketing o profesional de carreras afines.
- Contar con experiencia de trabajo en áreas de Negocio, Producto, Customer Experience o afines.
- Tener conocimientos avanzados de SQL y haber trabajado con metodologías ágiles o de Growth, es deseable.
- Poseer conocimiento sobre medios de pago, retail o mobile, es deseable.
- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)
Especialista de Fidelización de Producto para Comercios - Buenos Aires, Argentina - Mercado Libre
Descripción
En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. Súmate a nuestro equipo
Estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, damos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendimientos y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina. También, otorgamos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones. A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de las personas que utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.
Tenemos un desafío para quienes:
Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
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