Soporte Técnico Ssr - Chacarita, Argentina - Novatium

Novatium

Empresa verificada

Chacarita, Argentina

hace 1 semana

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Nuestra empresa de servicios tecnológicos nos encontramos buscando un/a Soporte Técnico SSR para ser asignado a nuestro cliente externo del sector bancario.

Teniendo habilidades en atención al cliente y conocimientos sólidos en Windows, sistema de ticket, software y notebooks.

Si eres una persona proactiva, orientada al servicio y con experiência en brindar soporte técnico, esta oportunidad puede ser para ti.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos.
Atender, administrar y resolver incidentes y requerimientos técnicos de hardware y software.
Realizar el seguimiento de los tickets y asegurarse de que los incidentes sean resueltos en tiempo y forma eficiente.
Configurar, instalar y mantener los equipos de hardware y software.
Proporcionar asesoramiento y capacitación sobre el uso del software y equipos a los usuarios.
Colaborar en la identificación y solución de problemas técnicos y proponer mejoras en los procesos.

Requisitos:

Más de 2 años de experiência en puestos similares como Soporte Técnico.
Conocimientos avanzados de Windows y herramientas de soporte técnico.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos rápidamente.
Familiaridad con el sistema de tickets y procedimientos de seguimiento.
Habilidades en la administración de software y configuraciones de hardware.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Proactividad y capacidad para trabajar en forma independiente y en equipo.
Certificaciones en soporte técnico o sistemas serán valoradas.

Ofreciendo:

Contrato bajo relación de dependencia.
Horario de Lunes a Viernes de 12 a 21 hrs.
Esquema hibrido (remoto /presencial) en nuestras oficinas ubicadas en Chacaritas
CABA.
Obra social a elección.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento profesional
Excelente ambiente de trabajo.