Knowledge Analyst - Buenos Aires, Argentina - PedidosYa

    PedidosYa
    PedidosYa Buenos Aires, Argentina

    Encontrado en: Talent AR C2 - hace 1 semana

    PedidosYa background
    De jornada completa
    Descripción

    Descripción de la empresa

    PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.

    Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra pasión por la tecnología.

    Somos un equipo con buena energía que se mueve rápido para generar impacto. Buscamos personas que les gusten los desafíos, con ganas de ir por más y sobre todo que jueguen en equipo. ¿Te sumas?

    Descripción del empleo

  • Crear y actualizar diferentes contenidos de respuestas/soluciones para los diferentes usuarios, alineadas a los modelos de comunicación definidas por los equipos de experiencia.
  • Analizar datos y KPI's que permitan traccionar oportunidades en la gestión del conocimiento.
  • Ser responsable de comunicación de cambios y novedades en procesos internos.
  • Generar y diseñar en equipo modelos y planes de comunicación.
  • Será responsable de mantener la calidad de los contenidos y herramientas utilizadas en la gestión de conocimiento.
  • Requisitos

  • Ser estudiante de carreras relacionadas con Comunicación o Diseño.
  • Tener una excelente comunicación oral y escrita.
  • Contar con habilidades de trabajo en equipo, planificación y organización.
  • Tener conocimiento de Google Sheets - .
  • Capacidad de priorización de iniciativas y medición de impacto.
  • Inglés fluido - .
  • Experiencia en análisis e interpretación de datos .
  • Conocimiento en herramientas de creación de flujogramas/ procesos y diseño (Canva, Mailchimp, etc) - Deseable.