Operador Mesa de Ayuda Jr - Parque Patricios, Argentina - Novatium

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Empresa verificada
Parque Patricios, Argentina

hace 1 semana

Sofía Rodríguez

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter
Descripción

Empresa líder en el sector de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda Jr para unirse a nuestro equipo de profesionales altamente calificados.

Si eres una persona proactiva, orientada al servicio al cliente y tienes habilidades en resolución de problemas, esta posición es ideal para ti.


Responsabilidades:


  • Brindar soporte técnico a los usuarios internos de la empresa en temas relacionados con el uso de sistemas, aplicaciones y dispositivos.
  • Registrar y atender los tickets de soporte, asegurando una atención oportuna y efectiva.
  • Realizar el diagnóstico y resolución de problemas técnicos, tanto de hardware como de software, vía telefónica, correo electrónico o chat.
  • Documentar los procedimientos y soluciones implementadas, asegurando la creación de una base de conocimientos actualizada y de fácil acceso.
  • Mantener comunicación constante con el equipo de desarrollo y otros departamentos, para asegurar un flujo de información adecuado y una solución rápida y eficiente a las incidencias reportadas.

Requisitos:


  • Mas de un año de experiência en puestos similares.
  • Manejo de sistemas operativos Windows, Microsoft Office y aplicaciones de software comunes.
  • Conocimientos básicos en redes, protocolos de comunicación y configuración de dispositivos.
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita, orientadas al servicio al cliente.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión, gestionando múltiples tareas simultáneamente.
  • Estudiantes o graduados en Ing. Informática o Analista de Sistemas serán valorados positivamente.

Ofrecemos:

  • Oportunidad de pertenecer a una empresa líder en el sector de tecnología, con una amplia cartera de clientes y proyectos innovadores.
  • Contrato bajo relación de dependencia.
  • Horario de lunes a Viernes de 8 a 17hs.
  • Modalidad: full presencial.
  • Obra social a elección.
  • Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
  • Ambiente de trabajo dinámico y fomentando el trabajo en equipo y la colaboración.
  • Salario competitivo acorde a la experiência y conocimientos.
  • Vacaciones correspondiente a la ley.
  • Capacitación continua.


Si estás buscando un nuevo reto profesional y cumples con los requisitos mencionados, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

Postula a esta posición enviando tu CV actualizado y pretensión salarial bruta estimada. Gracias

Solo se considerarán las postulaciones que cumplan con los requisitos mencionados. Los seleccionados serán contactados a la brevedad para una entrevista personal. Te esperamos
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