- Monitoreando y dando soporte a los drivers que se encuentran en distribución.
- Gestionando incidentes con la flota asignada a las cuentas.
- Identificando desvíos en los procesos de entrega para poder tomar acciones de forma proactiva.
- Coordinando la comunicación entre el despacho, el driver y el destinatario final del delivery.
- Realizar el seguimiento del nivel de cumplimiento de protocolos dentro de la flota.
- Atendiendo necesidades operativas de las cuentas.
- Detectando oportunidades de mejora que generen impacto en el servicio.
- Realizando el cierre de las operaciones diarias.
- Experiencia mínima de 6 meses en operaciones preferentemente en empresas de tecnología, food delivery o logística última milla.
- Perfil proactivo, resolutivo, autónomo y con ganas de impulsar un cambio.
- Manejo de herramientas analíticas como Microsoft Excel & Tableau, y herramientas de atención al cliente / tickets es un plus
Logistics LiveOps Associate - Buenos Aires, Argentina - Cabify
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 4 días
Descripción
Logistics LiveOps Associate
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.
Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque... Este es tu sitio
¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?
Lo que estamos buscando:
¿Qué ofrecemos?
Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
Plan de medicina prepaga OSDE
Beneficios y descuentos con Club LA NACIÓN
Descuentos en nuestra app de Cabify
Cabify days: Una semana extra de vacaciones
Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento