- Crear y actualizar diferentes contenidos de respuestas/soluciones para los diferentes usuarios, alineadas a los modelos de comunicación definidas por los equipos de experiencia.
- Analizar datos y KPI's que permitan traccionar oportunidades en la gestión del conocimiento.
- Ser responsable de comunicación de cambios y novedades en procesos internos.
- Generar y diseñar en equipo modelos y planes de comunicación.
- Será responsable de mantener la calidad de los contenidos y herramientas utilizadas en la gestión de conocimiento.
- Ser estudiante de carreras relacionadas con Comunicación o Diseño.
- Tener una excelente comunicación oral y escrita.
- Contar con habilidades de trabajo en equipo, planificación y organización.
- Tener conocimiento de Google Sheets - .
- Capacidad de priorización de iniciativas y medición de impacto.
- Inglés fluido - .
- Experiencia en análisis e interpretación de datos .
- Conocimiento en herramientas de creación de flujogramas/ procesos y diseño (Canva, Mailchimp, etc) - Deseable.
Knowledge Analyst - Buenos Aires, Argentina - PedidosYa
Descripción
del empleoLa diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia