Recepcionista de Post Venta Mecánica - Buenos Aires, Argentina - Auto Novo

Auto Novo

Empresa verificada

Buenos Aires, Argentina

hace 4 días

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Para nuestra concesionaria oficial Fiat/ Jeep nos orientamos a un perfil dinámico y detallista con amplios conocimientos de mecánica y clara orientación al cliente, alto grado de profesionalismo y compromiso.

Responsabilidades del puesto:

Recepción del cliente.
Toma de turnos.
Mantener a los clientes informados sobre la puesta en marcha de los servicios, valores, formas de pago y resolver posibles dudas, la ejecución de servicios y posibles costos.
Realizar el checklist de la apariencia de vehículo
Controlar los vehículos listos antes de la llegada del cliente.
Verificar el orden de servicios, apertura.
Atender al cliente, incluso después de su salida de la concesionaria, manteniéndolo actualizado acerca de los servicios que serán realizados y eventuales alteraciones que sean necesarias.
Interpretar reclamos/inconvenientes de servicios.
Asistir a los técnicos mecánicos, así como al jefe del taller, en relación a reclamos de servicios.
Acompañar devoluciones de las pruebas y la limpieza del vehículo.
En la entrega del servicio, realizar la explicación de los servicios ejecutados y sus costos.

Requisitos: