Customer Service Officer - Buenos Aires, Argentina - Citi

Citi

Empresa verificada

Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Objetivo:
Brindar servicio de excelencia a clientes corporativos sobre las soluciones y productos que ofrece el banco siendo el primer punto de contacto

Responsibilities:

Brindar servicio vía telefónica y/o por mail de consultas con resolución on line o posterior seguimiento de investigaciones, hasta su resolución y respuesta al cliente.
Brindar soporte de Banca electrónica y asesoramiento sobre las plataformas electrónicas impulsando Self Service.
Interactuar con áreas operativas y de negocios locales y regionales.
Proponer y detectar oportunidades de mejoras y de trainings que impacten directamente en la satisfacción del cliente.

Requisitos para postularse:

Preferentemente título universitario o estudiante universitarios.
Idioma Inglés (oral y escrito). Excluyente.
Fuerte orientación al cliente y a la calidad de servicio.
Excelentes relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
Sera muy valorada experiência en posiciones similares

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Job Family Group:

Customer Service

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Job Family:

Service

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Time Type:

Full time

Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

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