Pex Data and Process Coordinator - Buenos Aires, Argentina - ABBVIE

ABBVIE

Empresa verificada

Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

En AbbVie estamos buscando la posicion de PEX Data and Process Coordinator, en esta posición serás responsable de la gestión y del correcto funcionamiento de los principales procesos operativos y servicios del Programa de Pacientes del Cluster Sur.

Responsable de la gestión y del correcto uso de la información relacionada al Programa de Pacientes del Cluster Sur. Responsable del seguimiento del presupuesto del Programa de Pacientes.

Principales funciones:

Controlar, diseñar, mantener actualizados y desafiar los procesos (SOPs) del Programa proponiendo mejoras que tiendan a la optimización de tiempos y costos.
Asegurar el correcto funcionamiento de los proveedores de servicios del Programa a través del monitoreo de los procesos, detectando desviaciones y estableciendo planes de acción y acciones preventivas/correctivas.
Asegurar que la documentación de los pacientes para el enrolamiento al Programa y para la gestión de servicios se encuentre completa y correctamente archivada según las normas y políticas de seguridad y privacidad del Programa.
Desarrollar, mantener y controlar los KPIs del Programa de pacientes. Ser experto en el manejo del CRM del PSP.
Analizar la información del PSP y detectar tendencias/oportunidades/insights para elevar al PEX Manager. Presentar propuestas de mejoras.
Desarrollar reportes adhoc según la necesidad del negocio y de los demás miembros del equipo como parte del soporte permanente a los Coordinadores/Managers para poder monitorear la operación.
Colaborar en el control del presupuesto del Programa. Gestionar Compras del sector.
Controlar stocks de medicación sin cargo y materiales para kit de bienvenidas. (Argentina)
Coordinar las auditorías internas (OEC, Finanzas, PV) y externas respondiendo a los cuestionarios y/o información solicitada.

Requisitos: