Analista de Servicios Comerciales - Capital Federal, Buenos Aires, Argentina - Penguin Random House Grupo Editorial S.A.

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Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Sofía Rodríguez

Publicado por:

Sofía Rodríguez

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Descripción

ANALISTA DE SERVICIOS COMERCIALES
El analista de servicios comerciales es la persona encargada de gestionar los pedidos de vendedores y clientes.

Realiza las tareas operativas de soporte para el área de ventas, como por ejemplo el seguimiento de reclamos, así como también tareas de análisis para mejoras de procesos.


Reporta a:
Jefe de Servicios Comerciales

Principales responsabilidades

  • Brindar soporte a vendedores y clientes realizando la carga de pedidos (liquidaciones, pedidos, etc.), consultas, coordinación, armado de informes y tareas operativas generales del sector
  • Proporcionar información requerida para la definición de estrategias comerciales, facilitar al equipo de ventas la información para el análisis de mercado, detección de tendencias, oportunidades y para desarrollar acciones comerciales
  • Análisis, seguimiento y respuesta de reclamos
  • Analizar datos e información para proponer mejoras en los procesos del sector. Buscar permanentemente oportunidades de optimización de procesos
  • Dar soporte al equipo de ventas para la optimización del material consignado
  • Trabajar en conjunto con otros sectores para desarrollar soluciones y proponer mejoras.
  • Trabajo permanente de coordinación con el equipo de Logística, Créditos y Cobranzas y Planificación comercial
  • Coordina con clientes las liquidaciones de ventas y los cierres mensuales
Conocimientos y habilidades requeridas

Formales

Estudiante o profesional de carreras comerciales o de ciencias económicas, con experiência en posiciones administrativas.

Manejo de paquete Office, principalmente de Excel (Excluyente), y deseable experiência en el uso de SAP.

Contar con conocimiento en consignaciones (Excluyente)

Habilidades

  • Perfil proactivo
  • Trabajo en equipo y capacidad analítica.
  • Buenas relaciones interpersonales
  • Ganas de desarrollarse y aprender en una editorial líder
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