Ejecutivo/a de Reservas - Mar del Plata
Sólo para miembros registrados Mar del Plata, Argentina
hace 1 mes
* Este rango salarial es una estimación realizada por beBee
Resumen del puesto
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Reservas para unirse a nuestro equipo. Vas a tener la oportunidad de gestionar y responder a diferentes tipos de solicitudes de reserva, capturar ventas y coordinar detalles de reservas, brindar asistencia y responder a consultas telefónicas, identificar los orígenes de las reservas y proceder a la carga correcta, revisar la agenda diaria, conocer arribos y las confirmaciones pendientes, asignar habitaciones para el día siguiente, asegurándose de seguir las políticas y procedimientos establecidos, completar los formularios internos de reserva y trabajar en colaboración con otros departamentos.
Calificaciones
- Experiencia previa en hotelería en áreas de reservas, front office o en ventas dentro de la actividad turística (excluyente).
- Estudios universitarios o terciarios en turismo, hotelería o carreras afines.
- Idioma inglés conversacional.
- Experiencia trabajando con extranet de OTAS, PMS (se valora conocimiento de Opera), Channel Manager.
- Disponibilidad para trabajar turno tarde.
- Residencia en Mar del Plata.
Responsabilidades
- Gestionar y responder a diferentes tipos de solicitudes de reserva.
- Capturar ventas y coordinar detalles de reservas.
- Brindar asistencia y responder a consultas telefónicas.
- Identificar los orígenes de las reservas y proceder a la carga correcta.
- Revisar la agenda diaria, conocer arribos y las confirmaciones pendientes.
- Asignar habitaciones para el día siguiente, asegurándose de seguir las políticas y procedimientos establecidos.
- Completar los formularios internos de reserva.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos.
Beneficios
- Cultura de aprendizaje dinámica para impulsar tu desarrollo profesional.
- Programas de capacitación y desarrollo.
- Almuerzo o cena incluidos en el comedor de personal.
- Descuentos en hoteles de la cadena.
- Descuentos para estudiar idiomas.
- Obsequios para fechas especiales.
Descripción del trabajo
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