Analista en Soporte Técnico - Cordoba, Argentina - Stefanini

Stefanini

Empresa verificada

Cordoba, Argentina

hace 1 semana

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor.

Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Analista en soporte técnico

Modalidad y lugar de trabajo: 100% Presencial en Monte Cristo, Córdoba

Horario:
Lunes a viernes de 8.30 a 17.30hs

Perfil del cargo:

Serás el responsable del aseguramiento de la operatividad del puesto de trabajo, tanto del hardware y periféricos, como de los softwares asociados al puesto.

Provee el soporte necesario para resolver las incidencias de los ordenadores personales, Workstations, portátiles, dispositivos celulares y todo el software asociado que no hayan podido ser resueltas por la Mesa de Ayuda de primer nível de soporte.

Tareas:

Mantenimiento e Instalación de Hardware y Software

Participa en la gestión del mantenimiento de hardware de microinformática realizando tareas

Provee el soporte necesario para instalar el hardware de los ordenadores personales y todo el software asociado que compone el puesto de trabajo estándar, especializado de Grupo YPF, así como la periferia asociada a ambos puestos.

Apoya a la gestión de equipamiento para realizar ampliaciones, mejoras, bajas, donaciones o modificaciones de equipos: hardware en general.

Documentación y Registración del Servicio

Debe realizar la correcta y completa documentación en la herramienta de gestión de incidentes corporativa de acuerdo al proceso de gestión de incidentes y las mejores prácticas de ITIL, sobre la resolución y tratamiento de las incidencias y peticiones recibidas.

Debe realizar, actualizar y mantener la documentación, instructivos, manuales o procedimientos operativos asociados a las tareas mencionadas.

Requisitos:

3 años de experiência en posiciones similares
Disponibilidad para trabajar 100% presencial
Residir en Monte Cristo, Córdoba o alrededores.

Beneficios:

En tu Cumpleaños: medio día libre
Convenio con Gympass para actividades deportivas.
Convenios con universidades y escuelas de idiomas
Descuentos en empresas de turismo, telefonía móvil y alimentación
Mentorías personalizadas con CEO's, gerentes, líderes, etc
Acceso a la plataforma de elearning con disponibilidad de cursos y capacitaciones 100% bonificadas.
Cuenta sueldo: Banco HSBC con su paquete de beneficios (o podemos transferir al banco que elijas)