Multinational agribusiness company

Soporte técnico nivel 2 (BB-20119)

Encontrado en: Neuvoo AR

Descripción:

Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Soporte Técnico para sumarse al equipo IT de una compañía multinacional líder en la industria agribusiness.

Orientamos la búsqueda a profesionales estudiantes o graduados de carreras de sistemas (Excluyente) con al menos 2 años de experiencia en posiciones similares (excluyente), con excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y vocación de servicio.

La posición estará ubicada en nuestras oficinas de San Isidro (GBA) y será requerido contar con registro de conducir para proveer soporte a plantas industriales de otras localidades en caso de ser necesario.

Responsabilidades:

  • Proveer Soporte Técnico de nivel 1 y 2 a incidentes derivados de la Mesa de Ayuda o usuarios en forma directa, cubriendo los siguientes aspectos: Sistema Operativo Windows 10 , aplicaciones corporativas y softwares básicos, instalación de computadoras , celulares y otros dispositivos, incidentes de conectividad (Internet, VPN, TCP/IP, DNS, SMTP, DHCP).
  • Registrar y gestionar los incidentes de usuarios, hacer seguimiento y comunicar avances. Identificar posibles requerimientos y anticipar oportunidades de mejora.
  • Participar en el proceso de Alta, Baja y Modificaciones de Usuarios en la compañía.
  • Requisitos:

  • Nivel de inglés avanzado , oral y escrito (excluyente).
  • Al menos 2 años de experiencia en posiciones similares (excluyente).
  • Conocimiento avanzado en la instalación y configuración de Microsoft Windows 10, Microsoft Office, Microsoft Outlook y navegadores (Explorer, Edre, Chrome).
  • Conocimientos de diagnóstico inicial en incidentes de Conectividad (TCP/IP networking, DNS, SMTP, DHCP, etc.)
  • Administración de usuarios y seguridad en Microsoft Active Directory.
  • ?Ofrecemos:

    Posibilidades de crecimiento, prepaga para grupo familiar, comedor, bono anual, descuentos corporativos.

    Modalidad de trabajo 100% remoto circunstancialmente debido a la situación de pandemia. Posición fulltime, contratación directa.

    calendar_todayhace 3 días

    Empleos similares

    info Full Time

    location_onSan Isidro, Argentina

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