Administrativo, Atención Al Cliente - Buenos Aires, Argentina - Cleverea

Descripción

Acerca del rol:


Sobre nosotros

Somos una startup de seguros española, con sede en Barcelona, embarcados en la aventura de construir la compañía de seguros del mañana.

Creemos que hay una forma mucho mejor de cubrir los riesgos y las pertenencias de las personas siendo justos, transparentes, digitales y convenientes.

Con la tecnología como eje, en Cleverea diseñamos, desarrollamos y distribuimos los mejores productos de seguros. Empezamos con seguros de viaje, ampliamos a movilidad con seguros de bicicletas, patinetes, coches, y motos.


Acerca del rol
El equipo de Customer Experience trabaja día a día en intentar brindar un servicio de
excelencia. Crecemos a pasos agigantados y con este crecimiento aparecen nuevas necesidades.

Necesitamos una persona capacitada, con
mucha actitud y conocimientos de informática para resolver tareas de back office y atención al cliente.

Tu día a día consistirá en revisar documentación, comunicarte con el nuestros clientes, coordinarte con el resto del equipo para resolver tareas cotidianas relativas al mundo de los seguros que irás aprendiendo.

El 90% del equipo está en Barcelona. Trabajarás con ellos de manera remota.


Responsibilidades

• Asumir tareas de backoffice tales como revisión y validación de documentos.
• Comunicarse con nuestros clientes de manera escrita y telefónica para resolver incidencias siempre procurando una comunicación de excelencia.
• Proceder administrativamente de manera completa y adecuada.

Requisitos

• Persona empática con
  mucha actitud.
• Conocimientos de informática. Se valoran conocimientos en CRM.
• Experiência en ofrecer soluciones centradas en el cliente: comunicar simple y con un
  trato deslumbrante.

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Team player .


Beneficios

• Contrato indefinido con jornada completa.
• Continua formación para siempre estar a la última.
• Un equipo totalmente comprometido a diario.
• Trabajo full remoto.
• Salario de 400 USD/mes.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido


Salario:
$400,00 al mes