Supervisor de Mesa de Ayuda con Inglés Avanzado - Buenos Aires, Argentina - Novatium

Novatium

Empresa verificada

Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter

Descripción

Hola Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)

NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Supervisor de Mesa de Ayuda para Zona Norte (Zárate).

Quien ocupe la posición tendrá a su cargo a un equipo de Operadores de Mesa de Ayuda y Técnicos, en ambientes administrativos y de producción donde se desempeñan dichos soportes.

Es importante que cuente con amplia disponibilidad desde las 5 a 23 horas, por consultas varias de los técnicos. Su horario como líder será de 8 a 17 horas.

Serán sus principales funciones y tareas:

Confección de informes, métricas, estadísticas.
Controlar los SLA establecidos en el servicio.
Mantener constante comunicación con el equipo.
Ser el nexo directo entre la Gerencia de operaciones y los recursos.

Requisitos excluyentes:

Manejo del inglés oral y escrito (fluido)
Experiência comprobable en manejo de personal
Trayectoria en los últimos 3 años en empresas del sector de Infraestructura y/o Services Desk & Help Desk.

Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: UADE, San Andrés, ITBA,

UTN, Digital House, Siglo 21, UAI; también en idiomas, comercios y demás servicios.

Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.