Operador de tráfico - Tigre, Buenos Aires
Sólo para miembros registrados Tigre, Buenos Aires, Argentina
hace 1 mes
* Este rango salarial es una estimación realizada por beBee
Resumen del puesto
El operador de tráfico es responsable de organizar y planificar las rutas diarias de los técnicos de manera eficiente, optimizando tiempos y recursos.
Responsabilidades
- Coordinar visitas técnicas a domicilio, asegurando que los técnicos cuenten con toda la información necesaria para cada servicio.
- Contactar a los clientes para agendar citas, confirmarlas y realizar reprogramaciones cuando sea necesario.
- Enviar la agenda diaria a los técnicos y hacer seguimiento de su cumplimiento.
- Coordinar con los técnicos cualquier eventualidad o cambios en la programación.
- Mantener una comunicación constante con los clientes, brindando atención y soluciones rápidas ante cambios o problemas.
- Colaborar con el área técnica y de atención al cliente para mejorar la experiencia de servicio.
Requisitos
- Excelente capacidad de organización, atención al detalle y resolución de problemas.
- Manejo de herramientas informáticas y software de gestión (CRM, ERP).
- Facilidad para la comunicación interpersonal, tanto con técnicos como con clientes.
- Actitud proactiva y orientación a resultados.
Descripción del trabajo
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