Administrador de Telefonia Ip Avaya - Capital Federal, Buenos Aires, Argentina - AsokoTempo

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Empresa verificada
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Sofía Rodríguez

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter
Descripción

Mantener la adecuada operación de la telefonía IP de la empresa conforme a los estándares de calidad y políticas establecidas por la compañía, manteniendo las mejores prácticas con la tecnología de acuerdo con las necesidades del negocio.

Nexo entre el negocio y el área de tecnología.

Administración Central Telefónica AVAYA (Creación, modificación y eliminación de recursos telefónicos):
Troncales (enlaces de voz E1, trunkIP, SIP). VDN, Vectores, Skill, Agentes, Extensiones. Dial Plan, Ruteo de llamadas.

Recursos Telefonía IP (network región, códec set, Medpro, Clan, etc.) Licencias de recursos de telefonía (CTI, IPAgent, Per AGT, AES Partner, Tsapi/CMAPI, etc.).

Colección de datos, CDR. Monitoreo de alarmas, errores, mantención, configuración. Análisis de tráfico y recursos. Administración de aplicaciónes de monitoreo (MyNoc).


Administración de los siguientes servicios:

Sistemas de comunicación de voz AVAYA CM 7.x en adelante (conmutadores Avaya e IP, enlaces de voz, Media Gateways, etc.).

Sistema de casilla de voz Intuity AUDIX/ Aura Messanging. Servidor de integración CTI AES. Servidor de grabaciones WFO. Administración de aplicación Survey EPA AVAYA (modulo Encuesta Post Atención). Servidor de administración de llamadas y reportes CMS (Call Management System). Servidor de Telefonía Asterisk.
Administración IVR VOICE PORTAL/ Experience Portal.
Analizar y monitorear las necesidades, funcionamiento y prestaciones del sistema de telefonía.
Coordinar con proveedores externos, otras áreas y IT las tareas de instalaciones e implementaciones relacionadas al sistema de telefonía.


Requisitos:


Estudiantes, avanzados o graduados de carreras afines a Ingeniería en Informática (Deseable)Experiência de al menos 3 años de haber trabajado con centrales AVAYA.Capacidad de comunicación clara y concisa a través de la tecnología y los equipos de negocio.

Conocimientos de Switches y Routers.
Conocimientos de la plataforma NEOTEL (opcional - no excluyente).Estudiante o graduado de lic. En sistemas, ingeniería en sistemas o carreras afines (no excluyente)

Beneficios

  • Remuneracion acorde
  • Bono anual
  • 1 semana extra de vacaciones *Herramientas de trabajo *Viernes cortos *Prepaga OSDE 210 *Beneficios y descuentos Tarjetas de reintegro de gastos.
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