Evaluador de Calidad - Buenos Aires, Argentina - Johnson Controls
Descripción
Job Details
Nos encontramos en la búsqueda de un
Evaluador de Calidad-Buenos Aires para la Gerencia de Servicio Técnico para el negocio de Subscriber, reportando al supervisor del área.
Responsabilidades
- Realizar visitas técnicas y auditorías diarias de calidad en terreno sobre servicios en proceso y/o terminados de los técnicos propios/externos.
- Elaborar informes de calidad en cada trabajo.
- Realizar trabajos de contención y asesoramiento técnicos.
- Dictar talleres sobre temáticas técnicas particulares a los técnicos propios/externos.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Habilidades comunicacionales.
- Orientación al cliente.
- Orientación a procesos y detalles.
- Buen manejo de conflictos.
- Capacidad resolutiva.
Requisitos
- Manejo de Paquete Office (excluyente)
- Experiência en atención al cliente.
- Conocimiento en sistemas de alarmas (excluyente)
- Perfil orientado a resultados y proactivo.
- Secundario completo (preferentemente técnico).
- Experiência en puestos similares (deseable).
- Licencia de conducer vigente.
- Poseer disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9 a 18hs. Boulogne.
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