Customer Service - Capital Federal, Buenos Aires, Argentina - Fresenius Kabi

Fresenius Kabi
Fresenius Kabi
Empresa verificada
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina

hace 1 semana

Sofía Rodríguez

Publicado por:

Sofía Rodríguez

beBee Recruiter
Descripción

Fresenius Kabi es una compañía internacional de atención médica que se especializa en medicamentos y tecnologías de infusión, transfusión y nutrición clínica que salvan vidas.

Nuestros productos y servicios se usan para ayudar a brindar atención a pacientes en estado crítico y con enfermedades crónicas.

Nos encontramos en la búsqueda de un Customer Service, preferentemente con experiência comprobable en puestos similares de 2 años.


PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
Ofrecer una atención de calidad a su plataforma de clientes principalmente a través del canal telefónico/virtual/Presencial.

Atender la demanda de los clientes, Identificar y evaluar las necesidades de los mismos para lograr su satisfacción alineada a los objetivos de la compañía.

Atender y ser responsable de su Plataforma de clientes, desde el inicio hasta el fin del proceso. Desarrollar vínculos sostenibles y de confianza con los clientes internos y externos. Cumplir los objetivos de ventas de su plataforma de Clientes. Recibir y cargar pedidos. Solicitar la carga de las órdenes de compra en SAP. Informar los vencimientos y saldo de OC a los clientes. Informar pendientes y status de los pedidos a los sectores interesados. Recibir y dar seguimiento a reclamos de clientes. Alta, Modificación y Baja de Clientes en Sistema.


Gestión de Precios:
Informar a los clientes actualización de precios / Acuerdos y su gestión interna. Gestión de comodatos Llevar un registro de las interacciones con clientes. Carga de Visitas.


Horario de trabajo:
de lunes a viernes de 8 a 17 hs Lugar de trabajo: CABA

Fresenius Kabi es una compañía internacional de atención médica que se especializa en medicamentos y tecnologías de infusión, transfusión y nutrición clínica que salvan vidas.

Nuestros productos y servicios se usan para ayudar a brindar atención a pacientes en estado crítico y con enfermedades crónicas.


Requisitos:


Búsqueda orientada a perfiles con fuerte vocación al cliente, ventas, resolución ante consultas de clientes con buena predisposición y compromiso.

Preferentemente experiência previa en Customer Service, Servicio al Cliente, Cuentas por Cobrar o Posventa; idealmente desarrollada en industrias farmacéutica, Salud, o afín.

Secundario Completo.

Muy buen dominio de paquete Office:
Especialmente Excel avanzado, Outlook y Word. Habilidades para adaptarse y realizar múltiples tareas en simultaneo, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz. Excelentes capacidades de comunicación, dicción y ortografía. Capacidad de trabajo en equipo. Actitud Proactiva.

Beneficios

Ingreso dentro de convenio de Sanidad 42/89 21 dias de vacaciones Dia de cumpleaños libre Almuerzo a cargo de la empresa Descuento en la cadena de gimnasios Sportclub
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