Soporte de Operaciones Jr - San Telmo, Argentina - Assector HR
Descripción
Mision:
- Conocer, mantener y actualizar de manera integral los sistemas de captura, procesamiento, gestión y liquidación de juegos, administración de datos de agencias, terminales, etc. con el objetivo de asegurar un resultado óptimo de las funcionalidades en el marco de los níveles de servicios esperables y comprometidos, y dentro de las políticas y procedimientos vigentes.
Principales responsabilidades:
- Dar servicio de soporte de aplicaciones a los CDCs (centros de cómputos).
- Instalar y mantener aplicaciones clave para el negocio y solucionar problemas. Esto incluye servidores de aplicaciones, hardware asociado, dispositivos conectados, y bases de datos, tanto productivos como de prueba (maquetas)
- Reunirse y coordinar con los interesados internos y externos, para establecer el alcance del proyecto, los objetivos del sistema y los requerimientos
- Desarrollar, analizar, establecer prioridades y organizar las especificaciones de requerimientos, mapeo de los datos, diagramas y gráficas de flujo a seguir por desarrolladores en la Software Factory y por los encargados de los test de QAs, entre otros.
- Traducir especificaciones de requerimientos altamente técnicos a requerimientos claros y no técnicos
- Dirigir la puesta a punto y configuración de los sistemas
- Definir y coordinar la ejecución de procedimientos de prueba y desarrollar casos de prueba que sirvan al proceso general de garantía de calidad
- Proporcionar documentación de todos los procesos y la capacitación cuando sea necesaria
- Desarrollar e implementar procedimientos de mantenimiento, monitorear la salud de los sistemas, recopilar estadísticas, y solucionar los errores y alarmas de los que se informe.
- Realizar el diseño, implementación y la actualización de los sistemas de información para cumplir con las necesidades del negocio y el usuario
- Implementar las mejores prácticas para la escalabilidad, mantenimiento, facilidad de uso de los mismos, y garantizar el rendimiento del sistema
Requisitos:
- Graduado terciario de carreras de Tecnología de la Información (analista de sistemas, analista programador, informática, ingeniería en software, sistemas de información)
- Experiência previa mínima de dos años
- Conocimiento técnico
- Herramientas de presentación
- Herramientas de diseño
- Experiência trabajando con tecnologías de la información y análisis de sistemas
- Habilidades de análisis de sistemas, hardware y software
- Capacidad demostrada para encargarse de las necesidades de un negocio y traducirlas a soluciones relevantes
- Experiência documentando, probando, entrenando e implementando nuevas aplicaciones y sistemas
- Conocimiento de lenguajes de programación
- Capacidades de análisis
- Deseable extra
- Entendimiento y conocimiento de los principios y prácticas asociados con el mantenimiento y administración de bases de datos
- Conocimientos SCRUM
- Manejo de Ingles
- Lugar de trabajo: San Telmo
- Horario: Disponibilidad horaria (esquema rotativo, fines de semana y feriados)
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