Analista de Planificación para Call Center de Cobranzas - Greater Buenos Aires
hace 2 días
Descripción del trabajo
ANALISTA DE PLANIFICACIÓN Y BACKOFFICE
EN
BESSER WEISS
NOS GUSTARÍA QUE TE SUMES A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO
Somos una empresa dinámica y moderna perteneciente al sector de cobranzas y estamos incorporando a nuestro equipo de trabajo un Analista de Planificación y BackOffice
Se requieren las siguientes experiencias y aptitudes:
- Análisis de recupero por carteras y eficiencia de las mismas
- Carga de lotes en plataforma telefónica – Armado de discadores
- Seguimiento de lotes on line y finalizados
- Reporting de funcionamiento de lotes y de tiempos de gestión
- Conocimientos de métricas de call center
- Gestión del tiempo real
- Manejo avanzado de Excel (excluyente)
- Asistencia general a call center
- Conocimientos en Power BI o herramientas de visualización de datos para generar dashboards claros y dinámicos.
- Manejo de CRM o software de gestión de cobranzas (ej. Neotel).
- Automatización de procesos con macros o VBA en Excel para optimizar tiempos.
- Conocimientos básicos de SQL o bases de datos para extracción y análisis de información.
Se valorará un perfil con capacidad de análisis y autonomía para la resolución de problemas lógicos; detallista, proactivo y flexible.
Oficinas en Microcentro. Debes contar con disponibilidad para trabajar de manera
PRESENCIAL
de lunes a viernes full time.
Los interesados deberán enviar su CV a
indicando en el asunto:
ANALISTA DE PLANIFICACIÓN Y BACKOFFICE
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