Yanina Sosa

Cuento con mas de 7 años de experiencia en gestión administrativa y atención al cliente, actualmente complementando mi trayectoria con la Tecnicatura en Administración.

Me especializo en cobranzas, créditos personales, facturación, control de stock y gestión de proveedores, aportando organización y eficiencia en los procesos internos de la empresa. También tengo experiencia en la elaboración de presupuestos digitales, administración de cajas diarias y análisis de competencia para optimizar costos.

Además, poseo habilidades en el manejo de herramientas digitales (Excel, Google Sheets, Word, CRM Kommo) y redes sociales, que me permiten integrar lo administrativo con lo comercial, potenciando la comunicación con clientes y proveedores.

Soy una persona responsable, organizada y orientada a resultados, con interés en seguir desarrollándome en el área administrativa y contribuir al crecimiento de la empresa mediante compromiso, proactividad y mejora continua.

Ciudad Mágica – Vendedor y Administrativa.
Noviembre 2017 – Mayo 2025
➢ Atención y asesoramiento personalizado a clientes en salón y por vía
telefónica, ofreciendo productos y planes de pago adaptados a sus
necesidades.
➢ Gestión integral de créditos personales: análisis de veraz, carga en
sistema SIGE y armado de planes, incluso en casos de morosidad.
➢ Responsable de cobranzas y cuentas corrientes, asegurando el
recupero de deudas y la continuidad de las relaciones comerciales.
➢ Manejo de facturación completa (remitos, facturas A y B) y
administración de cajas diarias (efectivo, tarjetas, cheques).
➢ Coordinación de redes sociales y CRM (Kommo): atención de
consultas, seguimiento de clientes y campañas digitales.
➢ Gestión de e-commerce: carga de productos en la web,
descripciones, imágenes y actualización de precios.
➢ Control de stock, análisis de la competencia y creación de contacto
con nuevos proveedores, logrando mejores precios y condiciones
comerciales.
➢ Armado de listas de transporte en Google Sheets para mejorar la
logística de envíos y seguimiento de pedidos.
➢ Diseño de presupuestos digitales en Word, con formato formal y
profesional, mejorando la presentación al cliente.
➢ Apoyo en marketing digital: promociones, sorteos y liquidaciones para
incrementar ventas y visibilidad.

EDUCACION
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA
NACIONAL – CENTRO E-LEARNING
Estudiante en Tecnicatura Universitaria
en Administración.
Agosto 2024 -Actualidad