
Viviana Cabral
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Viviana Cabral:
Soy Viviana Cabral, tengo 26 años y actualmente estoy finalizando mi licenciatura en Periodismo en la Universidad Nacional de Avellaneda. A lo largo de mis estudios, he desarrollado habilidades de comunicación efectiva y manejo de situaciones bajo presión, lo que considero esencial para el rol de agente de tráfico aéreo.
He trabajado en atención al público y como operador telefónico, donde he gestionado comunicaciones bidireccionales y he participado en campañas promocionales. Estas experiencias me han enseñado a mantener la calma y a tomar decisiones rápidas y precisas en situaciones dinámicas, habilidades cruciales para asegurar la seguridad y eficiencia en el control del tráfico aéreo.
Soy una persona proactiva y versátil, con una fuerte capacidad de análisis y resolución de problemas. Mi conocimiento del inglés en nivel intermedio me permite manejar comunicaciones en este idioma, lo cual es fundamental en un entorno internacional como el tráfico aéreo.
Estoy muy entusiasmada por la posibilidad de aplicar y expandir mis habilidades en este campo, y estoy comprometida con el aprendizaje continuo para adaptarme a las necesidades del puesto y contribuir al éxito del equipo.
Experiencia
Con una sólida formación en periodismo y experiencia en atención al cliente y gestión de comunicaciones, he desarrollado habilidades clave para el rol de agente de tráfico aéreo. Estos han requerido habilidades de comunicación efectiva, resolución de problemas, y la capacidad de tomar decisiones rápidas y precisas, todas esenciales para el puesto. Además, tengo experiencia trabajando en entornos de alta presión, lo cual me ha preparado para manejar las demandas y responsabilidades.
Educación
Licenciatura en Periodismo
- Institución: Universidad Nacional de Avellaneda
- Período: 2018 - Actualmente
- Descripción: Durante mis estudios en periodismo, he adquirido habilidades en redacción, edición, y producción de contenido multimedia. He desarrollado una capacidad para comunicarme de manera efectiva y adaptarme a diversos entornos, lo cual es fundamental para la coordinación y gestión en el campo del tráfico aéreo. Además, mis estudios me han enseñado a trabajar bajo presión y a manejar múltiples tareas simultáneamente, competencias esenciales para el rol del puesto
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