Vittoria Del Signore

BNP Paribas Cardif. Especialista en Data Analytics (2021 – al presente) • Definición de segmentación de clientes (por ubicación, rango de edad, género, productos comprados, estado de pago, reclamos presentados, etc.). • Generación de propuestas y MVPs para mejorar las ventas, en base a análisis de datos. • Gestión inteligente de datos: exploración y explotación de datos, para que tengan un impacto estratégico en la toma de decisiones empresariales y seguimiento de las acciones aplicadas. Para ello se usan herramientas como: MySQL, Power BI, Python y Excel. • Evaluación de procesos y definición de KPIs, que potencien la toma de decisiones estratégicas. 

Makro: Coordinadora de Marketing Analytics (2019 – 2021) • Liderar un equipo de 3 personas orientadas al logro de los objetivos en tres diferentes sectores: CRM, Reporting e Investigación de mercado. • Gestionar de 3 dashboards y reportes del área comercial. KPIs: ventas, ticket promedio de clientes, cantidad de facturas, segmentación de clientes, categorías de productos, etc. • Investigación de mercado por medio de consultoras que brindan información del share de la empresa y su evolución, para luego relacionar estos datos con los indicadores. • Ejecución y análisis del NPS mejorando la experiencia del cliente, incrementando el score en 4.5 pp. 

Telefónica: Líder de Planificación de Ventas y Comisiones (2013 – 2018) • Planificación comercial de ventas y pago de comisiones en función a resultados, y mejoras continuas como pago por upselling de planes, con incremento en ingresos del 7,5%. • Implementación del esquema de comisiones, trabajando en conjunto con los equipos de Recursos Humanos, Finanzas y Sistemas. Ejecución al 100%. • Implementación de 3 Dashboards con los principales KPIs del área Comercial mediante el uso de Tableau. 

Philip Morris International: Analista de Business Intelligence (2011 – 2013) • Proyecto destinado al desarrollo e implementación de Tableros de Gestión en Xcelsius-SAP, mediante técnicas de visualización de los KPIs Comerciales de la compañía. Se desarrollaron 4 Dashboards diferentes. • Consolidar, analizar y comunicar todos los indicadores y actividades semanales: ventas, shipment, rotación, actividades de la compañía y de la competencia, y cambios de precio. • Comunicación constante con la operación en las diferentes regiones del país a fin de consolidar los indicadores.

Data Science: Coderhouse. 2021 (10 meses) 

Gerencia de Proyectos: Postgrado – Universidad Simón Bolívar (2009 – 2011) 

Ingeniería Química: Pregrado – Universidad Simón Bolívar (2000 – 2006)