Virginia Medina

Lo que espero es poder aplicar todo lo adquirido académicamente y sumar mi experiencia laboral para adaptarlo a su empresa predisponiéndome a los cambios que sean necesarios.

Asesora Comercial Personalizada. Administrativa.
-Administración de Cartera de Clientes Corporativos para la empresa Atento Movistar-Telefónica, Atención al cliente a través de diferentes canales de comunicación (telefónica, WhatsApp, mail y sistemas internos)
-Resolución de solicitud, consultas, pedidos y reclamos.
-Tareas Administrativas inherentes al análisis de Facturación, cuenta corriente, planes de pago y venta de servicios. 
-Organización de agendas y programar contactos con clientes.
-Recepción, envió y gestión de documentación para resolución de consultas, pedidos y reclamos. Actualización de base de Clientes.
-Gestión de cobranzas, pagos y control de imputación de los mismos mediante las herramientas informáticas disponibles.
-Fidelización, Negociación, contención y retención de clientes a través de la elaboración de informes y propuestas a clientes corporativos con el objetivo de cumplimentar los objetivos de área a través de la elaboración de informes y presupuestos.
- Se trabajó con métricas, y medidas de desempeños los cuales he podido llegar con mucho trabajo y responsabilidad. 
- Se utilizó herramientas que permitan contener al cliente. Se logró llegar efectivamente a los objetivos planteados con respecto al procesamiento de la gestión y los objetivos que busca la compañía.
Tareas de colaboración en el Área Recursos Humanos:
Alta- Modificación - Renovación-Baja de AFIP. Certificación de Servicios.
Certificados de Trabajo. 
Control de documentación y elaboración de legajo. 
Control de licencias. Ausentismos.

2017-2022 : Estudie la licenciatura en Administración de Empresas en la Universidad Católica de Salta.
2020-Actual: Estoy cursando Contador Publico en la Universidad Católica de Salta con un 75% de Avance en la carrera.