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Victoria Pan Bercini

Victoria Pan Bercini

Asistente virtual

Atención al Cliente / Soporte

Wilde, Partido de Avellaneda

Social

Acerca de Victoria Pan Bercini:

Me comprometo a crecer y destacar dentro de una empresa competitiva, colaborando activamente con todos los equipos para compartir experiencias y conocimientos de manera mutua. Busco fomentar la eficiencia y eficacia en todas las tareas asignadas, mientras promuevo un entorno de trabajo colaborativo y altruista.

Experiencia

Asistente virtual

RINGWORK

Reconocida como una de las principales teleoperadoras manteniendo un promedio de 27.7 en llamadas de 30 minutos. Durante mi desempeño, atendí un prome dio de 20 llamadas diarias de 30 minutos, donde abordé consultas y coordiné citas en diversos servicios. Utilicé mis habilidades para identificar y resolver problemas del cliente en tiempo real, proporcionando un servicio excepcional y garantizando su satisfacción.ver menos

Diciembre 2023 - Febrero 2024

Recepcionista

ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN COMERCIAL BAZZAR PRODUCCIONES

Como encargada de atención al cliente, me dediqué tanto a la atención presencial como telefónica, asegurando un servicio excepcional y satisfactorio e n todo momento. Gestioné eficazmente la agenda, horarios y turnos para mejorar la organización y optimizar la eficiencia operativa del negocio. Demostré habilidades efectivas en la resolución de problemas al atender llamadas telefónicas y abordar las dudas de los clientes de manera oportuna y precisa.

Febrero 2021 - Diciembre 2022

Educación

Estudiante de Traductorado de Inglés en la UBA. 

 

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