Vanesa Silveira

Mi nombre es Vanesa.

Desde siempre he trabajado y me he desarrollado como profesional en el área de Customer Services, lo cual me apasiona. entre otras áreas.

Soy una persona organizada, puntual, responsable y productiva . Me adapto fácilmente a los cambios y siempre busco de obtener la mejor experiencia y resultados. Considero tener buena comunicación, lo que genera una relación amigable con los clientes y proveedores.

Mis respuestas son rápidas, aun cuando no tengo la respuesta para evitar falsas conjeturas y que interpreten que no estoy haciendo nada.

En la Actualidad me encuentro emprendiendo mi profesión de Asistente Virtual, para brindar apoyo y asesoramiento a Pequeñas y medianas empresas.

Anteriormente he trabajado en área de Customer Services, siendo coordinadora del sector. Llevando adelante las siguientes tareas recepción y seguimiento de pedidos, atención telefónica y personalizada de clientes, asistencia a los vendedores, facturación, resolución de problemas, gestiones administrativas vinculadas a la cartera de clientes y generación de reportes relacionados al sector. Responsable de depósitos ubicados en el interior del país. Trato con despachante, Forwarders, marítimas y vendedores.

Soy Licenciada en Comercio Internacional recibida en la Universidad Nacional de Luján.

En el año 2020 con la pandemia he obtenido una Certificación de Experto en Social & Community Manager y estoy finalizando un Master en Marketing Digital y Analítica Web en  Neetwork Bussines School.