
Thomas Casoni
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Thomas Casoni:
Técnico en mantenimiento y reparación de computadoras, además con experiencia en atención al cliente y trabajo en entornos gastronómicos. Responsable, adaptable y orientado al servicio, con facilidad para el aprendizaje y el trabajo en equipo. Busco incorporarme a un puesto donde pueda aportar mis habilidades, brindando soluciones eficientes y un trato cordial al cliente
Experiencia
Mesero - Barra (Muu Lecheria) Feb 2019- Feb 2020
-Atención al cliente en salón y barra, garantizando una experiencia cordial y eficiente.
-Prepare bebidas frías y calientes (cafés, refrescos, malteadas y bebidas alcohólicas), manteniendo estándares de calidad e higiene.
-Maneje múltiples tareas en horarios de alta demanda, trabajo en equipo y apoyo al servicio de mesas cuando fue necesario.
-Gestión responsable del área de barra, orden, limpieza y reposición de insumos
Mantenimiento y Reparación de Computadoras– Freelance Abr 2024- Presente
-Atendí casos de clientes particulares y pequeños negocios en reparación y mantenimiento de computadoras, portátiles y periféricos.
-Realicé diagnóstico de fallas de hardware y software, incluyendo sustitución de componentes, optimización de sistemas y limpieza física.
-Instalé y configuré sistemas operativos y aplicaciones estándar de uso profesional y personal.
-Asesoré y asistí técnicamente a usuarios en problemas cotidianos, mejorando su experiencia tecnológica.
-Gestioné atención al cliente de forma directa, organizada y eficiente
Educación
Instituto Modelo Ricardo Gutierrez Estudios Secundarios - Bachiller en Ciencias Sociales 2006-2019