Sobre Tatiana Silvestro :
Soy una persona responsable, resolutiva y dinámica. Con gran experiencia en atención al cliente he adquirido una gran habilidad de comunicación y logro de objetivos, siempre teniendo una actitud proactiva y superadora. Con iniciativa a capacitarme constantemente y abordar nuevos desafíos.
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL
05/2023 – 06/2023 Nivel Uno (Samsung Electronics)
Gestión administrativa (Back Office) de incidencias en Tienda Online: Ecommerce - Seguimiento de casos y contacto con el cliente - Confección y seguimiento vía mail - Manejó de sistema de logística (creación de guías y cierre de tracking) – Llamadas salientes y entrantes - Sistemas utilizados: SAP, GCIC, BeAwere, Vtex, Genesys, Ticketera, Cs portal, entre otros.
12/2021 – 01/2023 - TELECENTRO
Atención de llamadas y derivación de las mismas. Venta de productos y servicios.
Gestión de relaciones con clientes (CRM).
02/2013 - Actualidad -COORDINADORA DE SALON DE EVENTOS - Bonito eventos
• Presentación de tarifas
• Planificación y distribución de tareas del personal
• Recepción de clientes
• Manejo de redes sociales
03/2020 – 04/2020 -Europ Assistance (Posición eventual)
• Recepción y anuncio de visitas
• Atención y derivación de llamadas recibidas en el conmutador
• Recepción y distribución de correspondencia
• Manejo de agenda interna
11/2018 – 02/2019 CAJERA Y VENDEDORA DE SALON- Lady Stork Shopping Alto Avellaneda.
• Cajera. Apertura y cierre de caja. Cobros en efectivo y tarjetas de crédito y débito. Arqueos
• Atención al cliente
• Pago a proveedores
08/2016 – 09/2018 RECEPCIONISTA -Pami
• Atención de pacientes presencial y telefónicamente
• Manejo de conmutador
• Asignación de turnos
• Manejo de agenda
• Derivación de pacientes
03/2015 - 03/2016 CAJERA -ATENCION AL CLIENTE- Ona Saez
• Cajera. Apertura y cierre de caja. Cobros en efectivo y tarjetas de crédito y débito. Arqueos
• Atención al cliente
• Pago a proveedores
• Organización de vidriera
Educación
Nivel secundario: completo (ENSPA Y ESCUELA NUMERO 12)
Cursando primer año de Relaciones laborales- Universidad de Buenos Aires.
Profesionales del mismo sector Atención al cliente / Soporte que Tatiana Silvestro
Martin Vaamonde
En busca de nuevos conocimientos
Atención al cliente / Soporte
Fiamma abigail Coceres
Cajera, recepcionista y telefonista
Atención al cliente / Soporte
Profesionales de diferentes sectores cerca de Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
Esteban Ezequiel Villalva
Excelentes ganas de trabajar, con buena predisposición para aprender.
Otros usuarios que se llaman Tatiana
Tatiana Vallejos
Me gusta tomar desafíos, responsable y proactiva
Administrativo
Trabajos cerca de Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
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Oficial Albañil. Con conocimientos de pintura y herrería
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Senior Front End Developer
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Ejecutivo de Cuentas
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CiclosRH Consulting Buenos Aires, Argentina De jornada completaBúsqueda "Ejecutivo de Cuentas" · Para "Flix Media", empresa líder de venta de espacios publicitarios en Cinemark y Hoyts de Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo de Cuentas, para publicidad en pantalla. · Misión: Comercializar los distintos productos de la ...
