Silvina Villalba

Continuar con mi desarrollo y formación profesional en empresas de mediana y gran  envergadura, aportando mis conocimientos y experiencias al continuo crecimiento de la organización. Iniciativa, creatividad, responsabilidad, dominio de las relaciones interpersonales y orientación al logro calidad y calidez hacia el cliente, son fortalezas que describen mi perfil profesional.

Administración, atención al cliente y Asesoramiento.
Tarjeta Naranja, 2007 - 2009
Manejo de gestiones y procesamiento de datos de futuras 
cuentas, ventas de servicios y tarjetas, con objetivos
Atención al público , manejo de cartera de
clientes, ventas y alquileres.
Remax Inmobiliaria, 2014 - 2015
Atencion al publico manejo de cartera de clientes 
área calidad y área planes ahorro.
Volkswagen, 2013 - 2014
Administración, asesoramiento, manejo de agenda, 
realizar estudios e investigaciones.
Honorable Cámara de Diputados de la Nación, 
2015 - 2019
Investigaciones sobre temas relacionados con iniciativas de ley.
Recepción personalizada de clientes.
Gestión de proyectos de innovación.
Generación de estrategias a partir del análisis de datos.
Administración, pago a proveedores y resolución de
conflictos . manejo de cuentas corrientes
Hotel “Las Piedras” Bariloche, 2018 - 2019
Atención al cliente, check in y check out.
Administrar reservas por internet, solución de quejas, informar 
sobre actividades del hotel. 
Pago a proveedores, resolución de conflictos internos 
entre propietarios e inquilinos, liquidación de 
expensas extraordinarias y ordinarias.
Administracion de Consorcio de EDF, 2020 - 2021

Formación académica: Estudios secundario: Completo (titulo bachiller)
•Estudio Universitario: Lic en  Administración de Empresas y Finanzas
•Tecnicatura en coaching : Coaching en instituto ( ICP).liderazgo ontológico.

Otros cursos y seminarios: 

•“Alternativas empresariales “(Universidad Nacional del Nordeste  ) .

•“Gestión y creación de Empresas “(Universidad Del Cema Bs As.).

•“Normas Iso   9001-Sistema de Gestión de  control de Calidad de las empresas” (Universidad Nacional de  Córdoba) .

•Seminarios de Finanzas ( Universidad Nacional del Nordeste ).

•Experiencia en consumo masivo.Manejo de portafolio de clientes foco en dar soporte junto con el área de sustentabilidad a la ejecución de propuestas sustentables de transformación y desarrollo de clientes.Acelerador facilitador en la innovación del negocio con propuestas alineadas con aplicación.Acompañamiento al negocio identificar desvíos y puntos críticos de los proyectos.

Idiomas :inglés (nivel intermedio) .

Portugués (nivel intermedio)

Informática : Microsoft Office: Word- Excel- Access - PowerPoint entre otros.

Manejo de Internet y redes sociales