sabrina rodriguez
Servicios ofrecidos: Asistentes virtuales , Servicios de gestión de proyectos , Customer support , Representantes de atención al cliente
Sobre sabrina rodriguez:
Ejecutiva orientada a resultados con 15 años de experiencia, aprendizaje y crecimiento en banca financiera
- Manejo de cartera de clientes Corporativos y de Consumer
- Experiencia en implementación de proyectos y mejora de procesos
- Acompañar al cliente manteniendo una comunicación efectiva y fluida
- Análisis de indicadores de gestión y propuestas de mejora continua con los clientes internos y externo de la compañía
- Elaborar reportes, procesos de consultoría y auditoria
- Muy buen trabajo en equipo, control de documentación, actitud positiva y con ganas de tener una oportunidad en un empleo nuevo que pueda tener un aprendizaje constante
Responsabilidades y logros en Citibank ( Casa central)
● Coordinación e implementación de los proyectos de Naciones Unidas a Banca Electrónica
● Coordinación e implementación de las empresas de Sucursales a Interbanking
● Colaboración en el desarrollo proceso de Payroll
● Reconocimiento de calidad de servicio de las empresas atención al cliente personalizado YPF, GM, Alcon, Zenithmedia, Meli, Cordial entre otros
Experiencia
Ejecutiva orientada a resultados con 15 años de experiencia, aprendizaje y crecimiento en banca financiera
- Manejo de cartera de clientes Corporativos y de Consumer
- Experiencia en implementación de proyectos y mejora de procesos
- Acompañar al cliente manteniendo una comunicación efectiva y fluida
- Análisis de indicadores de gestión y propuestas de mejora continua con los clientes internos y externo de la compañía
- Elaborar reportes, procesos de consultoría y auditoria
- Muy buen trabajo en equipo, control de documentación, actitud positiva y con ganas de tener una oportunidad en un empleo nuevo que pueda tener un aprendizaje constante
Responsabilidades y logros en Citibank ( Casa central)
● Coordinación e implementación de los proyectos de Naciones Unidas a Banca Electrónica
● Coordinación e implementación de las empresas de Sucursales a Interbanking
● Colaboración en el desarrollo proceso de Payroll
● Reconocimiento de calidad de servicio de las empresas atención al cliente personalizado YPF, GM, Alcon, Zenithmedia, Meli, Cordial entre otros
Educación
Título Académico: ● ● ● ●
Título Académico:
- Licenciatura: Administración de Empresas 2005-2008
_Universisdad de Palermo: Programa Ejecutivo de Marketing Avanzado 2011
_Clave Bursátil: Análisis técnico y derivados Financieros 2021
_ En curso: Google Analytics para Principiantes 2022
_ Office avanzado
_Inglés Intermedio
Training
_ Presentaciones orales eficaces.
- Resolución Creativa de Problemas.
- Enfoque en el cliente.
- Negociación Efectiva y Creativa.
- Logre resultado.
- Innovación.
Seminario: Creando tu personal Branding Universidad de Palermo
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