RODRIGO GUEVARA

Cuento con experiencia en instalación y mantenimiento de sistemas CCTV, estoy seguro de que puedo contribuir al éxito de su equipo.

Mis habilidades incluyen instalación y configuración de equipos, conocimientos en redes y enfoque centrado en el cliente.Atencion telefonica, escucha activa uso de CRM y sistema de ticket para resolucion de conflictos. Estoy comprometido con la excelencia en el servicio y listo para aportar mi experiencia.

  Puesto: Soporte técnico Seguridad Electrónica

• Soporte técnico pre y post venta. Atención telefónica y por sistema de tickets
• Visitas a clientes para presentación, asesoría, puesta a punto de productos en conjunto con jefe de productos / jefe de proyectos 
• Manejo de sistemas de seguridad electrónica CCTV, alarmas, controles de acceso, barreras infrarrojas, cámaras térmicas, UPS, telefonía VOIP, protocolo SIP, router, switch-VLAN, enlaces inalámbricos, redes 3G/4G.
• Manejo de sistema de almacenamiento de datos tipo storage ISCSI, tipos de RAID para redundancia de datos.
• Elaboración de manuales/ instructivos de uso de nuevos productos.
• Amplio conocimiento en productos de las marcas Dahua,Zkteco,Cygnus,Uniview,Yeastar Hikvision
• Manejo de asistencia del tipo remoto (TeamViewer, Any Desk, etc). Actualización de firmware
• Elaboración de reportes de fallas y características de un dispositivo.

Ingenieria Industrial: Primer año completo

Tecnico Electronico