Rodolfo Gabriel Riveros Lobos

Profesional técnico con más de 3 años de experiencia en análisis de experiencia del cliente, mejora de procesos y documentación colaborativa. Actualmente enfocado en desarrollar habilidades en automatización, análisis de datos y reproducibilidad técnica. Me apasiona construir flujos claros, eficientes y trazables que generen impacto real. Trabajo con herramientas como Python, SQL, Power BI y n8n, y valoro la comunicación honesta, el aprendizaje continuo y el trabajo remoto bien documentado.

Trabajé como Analista de Experiencia del Cliente en Goldstein Automotores – Ford (2022–2025), donde lideré el monitoreo de indicadores de satisfacción (NPS, OER, CEI), la coordinación de acciones correctivas entre áreas y la documentación de procesos internos. 

También participé en auditorías externas y en iniciativas de mejora continua. 

Previamente trabajé como Asesor Comercial en Pedro Corradi S.A. (2021–2022), gestionando cartera de clientes, CRM y procesos de financiación. Actualmente me especializo en análisis funcional, automatización y documentación técnica, aplicando herramientas como SQL, Power BI, Python y Mermaid.

Soy Técnico Superior en Control y Gestión de Calidad, con formación en herramientas de mejora continua, normativa ISO y control estadístico de procesos. Actualmente curso la carrera de Data Science en modalidad flexible (Coder), donde desarrollo habilidades en SQL avanzado, Power BI, DAX y modelos predictivos. Complemento mi formación con proyectos personales enfocados en reproducibilidad, automatización y storytelling de datos.