Natalia Rocío Cespedes

Soy optimista, proactiva, organizada y me considero muy buena relacionándome con las personas, demostrando empatía, brindando una atención personalizada (que el cliente se sienta único) entre otras. También tuve experiencia en el area de ventas y atención al cliente, el cual me interesa seguir aprendiendo nuevas estrategias y conceptos porque considero que nunca esta de más el conocimiento. 

Empecé la carrera de Abogacía en 2017  en la UBA (Universidad de Buenos Aires) después de un año estuve buscando un universidad/tecnicatura pública de la carrera que me interesaba, hasta que por medio de un contacto pude inscribirme para empezar en 2021 la carrera de Técnicatura Superior en Comercio Internacional y Aduanas (las 2 carreras las sigo cursando). Me inscribí para hacer un curso de Tripulante de Cabina de Pasajeros en 2022 y lo finalice este 2023.

Toda mi experiencia laboral estuvo relacionada con Atención al Cliente y Ventas. Empece trabajando en 2020 con mi propio emprendimiento (elaborando con mi propia receta pan con queso, budines y pasteles a pedido) ocupandome de los pedidos y demás, con el nombre de ENDULZANDO TU DÍA. Trabajé en 2022 en un local de indumentaria en URBANO BUENOS AIRES brindando una buena atención a las consultas de los clientes y asesoramiento de los productos de indumentaria. En 2023 empece a trabajar en CAT Technologies para la empresa TELECOM (Argentina) ofreciendo una buena atención a los clientes aclarando sus dudas y vendiendo productos intangibles; internet (fibertel), cable (flow) y la portabilidad para pasarse a Personal.

En CAT Technologies me ocupaba de brindar una buena atención a los clientes aclarando sus dudas y vendiendo productos intangibles; internet (fibertel), cable (flow) y la portabilidad para pasarse a Personal, mientras los convencía me ocupaba de gestionar los programas para cargar correctamente el combo/el servicio, sus datos, fecha con el técnico y cerrar las ventas. También tenía que registrar si ya contaban con alguno de nuestros servicios, lo vendido, lo no vendido y porque.