Nadia Reyna

Soy una profesional con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, tanto presencial como de forma remota. Durante mi trayectoria, he trabajado en distintos rubros, incluyendo empresas del sector retail, aerocomercial y e-commerce, brindando soluciones eficientes y empáticas a todo tipo de clientes.

Me destaco por mi capacidad para resolver conflictos, mi comunicación clara y amable, y mi habilidad para adaptarme a distintos canales de atención (correo, chat, teléfono). Además, tengo experiencia en soporte postventa, manejo de reclamos, coordinación con depósitos y seguimiento de envíos, lo que me permite ofrecer una atención integral y orientada a resultados.

Soy organizada, resolutiva y disfruto generar experiencias positivas para los clientes.

Cuento con más de 10 años de experiencia en atención al cliente, incluyendo 5 años como agente de soporte especializado. He trabajado en entornos presenciales (como el Aeropuerto Internacional, en una empresa de seguridad) y también de forma remota para empresas de e-commerce, brindando asistencia personalizada por correo electrónico y chat.

Además, tengo experiencia en educación, habiendo trabajado casi 4 años como docente de inglés para niños y adultos, tanto en jardines como en escuelas públicas y privadas. Mi enfoque siempre ha estado en la empatía, la comunicación clara y la resolución efectiva de problemas.

Tecnicatura en Gestión de Turismo y Hotelería – Teclab (2015)

Agente de Viajes – INDA (2011)

Traducción Técnica de Inglés (70 % completado) – UNLa (2009)

Secundario completo – Escuela Media N°5 (2005)