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Moran ariadna

Moran ariadna

Atención al cliente

Atención al Cliente / Soporte

San Justo, San Justo

Social

Servicios ofrecidos

Mi nombre es Ariadna Moran, tengo 27 años.

Actualmente trabajo en atención al cliente part time y en mi tiempo libre me dedico a formarme con cursos a distancia. 

He estudiado el profesorado de Lengua y literatura (el cual se encuentra incompleto) por lo que poseo un gran interes en la lectura y escritura.

Atención al cliente
Representante de atención al cliente
Tarifa aproximada: ARS$ 4.000 por hora

Experiencia

Atención al cliente - X-28 Alarmas                                                                                            Enero 2023 - Agosto 2024

Brindé atención por vía telefónica y correo al cliente  y a agentes representantes del servicio. 
Ejecuté de cobros, seguimiento de pagos y  cooperé con la logística interna de documentación confidencial.
Derivé reclamos y realicé cargas y seguimientos de asistencias técnicas.
Recibí y distribuí  tareas a distintas áreas de la empresa.
Proporcioné información sobre productos y servicios. 
Colaboré con las áreas de pagos y facturación (solicitudes de reintegros, devoluciones, compensación de saldo,  notas de crédito, cambios de titularidad y razón social, refacturación, órdenes de pago y órdenes de compra).
Realicé actualización permanente de bases de datos de clientes y mentoría entre iguales.
Redacté  manuales y automaticé  correos electrónicos.

 

Educación

Profesorado de lengua y literatura: I.S.F.D y T. N°88 "Paulo Freire"  2015-2020 (No finalizado)                 

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