Milagros Gonzalez Pelc

Especialista en Zendesk y Product Manager. 

Ayudo a mis clientes a sacar el máximo provecho de sus instancias, haciendo foco en la omnicanalidad, mediante disparadores, automatizaciones, macros, vistas, y todas las demás herramientas de Zendesk para hacer el trabajo del agente más fácil y que sus procesos lleven el menor tiempo posible. 

Reporteria en Explore mapeando toda la información que necesiten, configuración y armado de Guide, Formularios Web, Tymeshift, integración con aplicaciones nativas y de terceros, Csat, y demás!

Quedo más que atenta a su contacto!