Milagros Cirigliano

Profesional con sólida experiencia en atención al cliente, tanto en entornos físicos como digitales. Mi trayectoria se centra en el asesoramiento personalizado, la resolución de problemas y la gestión de la comunicación para garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes. Cuento con habilidades en la administración de plataformas online y la gestión de la comunidad, lo que me permite ofrecer un servicio de calidad.

 Emprendimiento propio – Gestión de tienda online

          Remoto | Noviembre 2023 – Actualidad

• Administración integral de una tienda virtual en Mercado Libre, incluyendo publicación de productos, atención a consultas y seguimiento de pedidos.
• Gestión de la comunicación con clientes, resolución de reclamos y fidelización postventa.
• Organización de inventario, planificación de contenido visual para publicaciones y optimización de descripciones.
• Análisis de métricas de ventas, comportamiento de usuarios y tendencias del mercado para ajustar estrategias comerciales.
• Desarrollo de habilidades en autonomía, atención personalizada y manejo de plataformas digitales.

Delnorte.repuestos - Atención al Cliente Mayo 2022 - Octubre 2023

• Atención y asesoramiento directo a clientes en tienda y a través de plataformas digitales (página oficial y Mercado Libre), resolviendo consultas y gestionando pedidos.
• Manejo de la comunicación para garantizar una alta satisfacción del cliente y la resolución efectiva de problemas.
• Coordinación de proveedores, control de stock y seguimiento de ventas.

Sabores del Norte - Propietaria Diciembre 2018 - Agosto 2021

• Gestión integral del negocio, incluyendo atención al cliente, ventas y finanzas.
• Responsable del manejo de personal y la coordinación de proveedores.
• Apertura y cierre del local.

Secundaria N°6 Vicente López; Orientación: Ciencias Sociales. Finalizado en 2015.

carrera universitaria de psicología: en proceso.