Micaela Fernández

Soy una persona altamente motivada con experiencia como room service attendant y atención al público, en búsqueda de oportunidades para seguir desarrollándome personalmente en el campo laboral. Cuento con una sólida base de amplios conocimientos y aptitudes que me permiten abordar nuevos desafíos y aprender rápidamente. Me considero organizada y orientada a los detalles, capaz de generar nuevas aptitudes para gestionar eficientemente múltiples tareas y cumplir con los plazos establecidos

Operadora telefónica - Siscard S.A. Febrero 2024 - Actualmente

Ayudar tecnica y comercialmente en dudas, operaciones, daños de las terminales payway

ATENCION AL CLIENTE - Don lomitero - Abril 2018 - Actualmente

> Gestioné de las transacciones tanto en efectivo como electrónicas.

> Contribuí en la preparación de alimentos, incluyendo tareas como picar, corta r y preparar los alimentos. > Mantenimiento y limpieza de las areas de trabajo. 

> Realicé el diseño del menú, lideré campañas publicitarias y gestioné redes sociales

ROOM SERVICE ATTENDANT - Royal Caribbean Cruises - Julio 2023 - Noviembre 2023

> Proveí un servicio excepcional de habitaciones a los huéspedes del crucero, garantizando la entrega oportuna de alimentos y bebidas de alta calidad. 

> Mantuve un ambiente limpio y ordenado en el área de servicio y cumplí con los protocolos de higiene y seguridad

ATENCION AL CLIENTE - Papá ya entró - Abril 2012 - Diciembre 2015

> Supervisé y gestioné eficientemente las operaciones en efectivo. 

> Como mesera, también gestioné las interacciones con los clientes, demostrando hab ilidades excepcionales para resolver problemas y asegurar la satisfacción del cliente. Enfrenté con éxito situaciones desafiantes, proporcionando soluciones efectivas y manteniendo un alto nivel de servicio al cliente en todo momento. 

> Servicio de atención telefónica

Terciario IES Siglo 21 - Marzo 2017 - Julio 2021 Tecnicatura en turismo

Terciario ICA Instituto de Capacitación Aeronautica - Abril 2018 - Septiembre 2018 Tripulante de cabina de pasajeros