Matias Manfredi

15 años de experiencia en el área comercial, atención al cliente,y desarrollo de nuevas tecnológicas.
Gran capacidad para adaptarme a diferentes desafíos.

Ejecutivo de Cuentas – AMX Argentina SA (CLARO)
(May 2015 – Actualmente)
➢ Venta de servicios de Data Center, Internet, redes
MPLS, Cloud, licencias y telefonía móvil.
➢ Generación y desarrollo de negocios.
➢ Armado de estrategias comerciales y campañas de
ventas para los diferentes servicios.
➢ Detección de oportunidades comerciales.
➢ Investigación y análisis de cuentas estratégicas.
➢ Seguimiento de oportunidades en clientes nuevos y
actuales.

Analista de gestión comercial – AMX Argentina SA
(Claro)
(Abr 2013 -May 2015)
➢ Soporte administrativo y en CRMs a Ejecutivos de
Cuentas.
➢ Atención y negociación con clientes corporativos.

Asesor Comercial CAC– AMX Argentina SA (CLARO)
(Nov 2010 - Abr 2013)
➢ Venta de servicios de telefonía e Internet móvil.
➢ Back Up en Cajas: cobro en efectivo, cheques y
tarjetas de crédito/débito (posnet).
➢ Referente de portabilidad en la sucursal.

Jefe de validación – Tele Promociones Argentina
(Nov 2009 - Sept 2010)
➢ Empleados a cargo: 10.
➢ Supervisión de carga de ventas en los sistemas.
➢ Seguimiento y escuchas de ventas dudosas.
➢ Distribución de tareas a Back Office.

Business Communication Specialist - Teletech S.A.
(Mar 2009 - Oct 2009)
➢ Interlocutor entre Teletech y el cliente de la cuenta
(Orange Prepago).
➢ Coordinación de información sobre nuevos productos,
promociones y procedimientos.

Supervisor
Teletech SA
(Nov 2007
Mar 2009)
➢ Agentes a cargo: 20.
➢ Capacitaciones y coaching grupales e individuales,
motivación y técnicas de venta.
➢ Diseño e implementación de pago de comisiones.

Back Office
Teletech SA
(Mar 2007
Nov 2007)
➢ Generación de reportes, presentaciones y tickets.
➢ Administración de formularios legales.
➢ Seguimiento de posibles anomalías en estructura y
agentes.

Representante de Atención al Cliente
Teletech SA
(Sept 2006
Mar 2007)
➢ Atención al cliente para Orange Prepago.
➢ Soporte de piso (ayuda a otros agentes en tiempo
real).

Udemy - Programación en Flutter
(Duración 34 hs)
(Jun 2021 – En curso)

Instituto Secundario Lincoln
Titulo: Bachiller en economía y gestión
de las organizaciones
(Mar 2002 - Dic 2004)