María Román

· Estructurar el proceso de reclutamiento y selección de perfiles IT y generales.
· Colaborar en el diseño y ejecución de estrategias de reclutamiento para diferentes perfiles profesionales, utilizando diversas herramientas y canales.
· Evaluar y hacer seguimiento a los candidatos durante todo el proceso de reclutamiento.
· Realización de informes psicolaborales de primeras entrevistas para líderes.
· Planificar, diseñar y ejecutar reuniones de onboarding digital. 
· Diseñar y participar proyectos y programas asociados a calidad de vida laboral, cultura organizacional y clima laboral, según el propósito institucional.
· Realizar el seguimiento/medición de las acciones propuestas para detectar oportunidades de mejoras e implementarlas. Análisis de resultados e impactos y elaboración de informes.
· Generación de contenido corporativo para campañas de comunicación interna.

Cervecería Antares | Encargada de Salón y Cajera
nov. 2022 - mar. 2023 

Funciones principales:
· Poner en práctica el protocolo de atención propuesto por la franquicia e implementar estrategias de venta que se adecúen a él.
· Garantizar la satisfacción del comensal mediante al menos tres verificaciones, teniendo en cuenta limitaciones alérgicas y alimenticias.
· Conocer en detalle el proceso técnico de elaboración de las cervezas, las técnicas de cata, las particularidades de cada estilo, su historia y los platos con los que maridan. 
· Administrar el capital y realizar el cierre de caja de manera eficiente.
· Supervisar y capacitar a los camareros y ayudantes de camareros en cata de cervezas y protocolo de servicio de atención al cliente. 

Logros destacados: 
· Lideré la implementación de un nuevo y eficaz proceso de cierre de caja, optimizando las operaciones diarias.
· Obtuvimos el primer lugar en las evaluaciones del Mystery Shopper durante tres meses consecutivos, superando a más de 50 sucursales en todo el país.
· Reconocida como la mejor vendedora de "Canilla Verde", según estadísticas del sistema de gestión gastronómica MaxiRest.
· Éxito en la atención de más de 15 mesas en simultáneo, obteniendo reconocimiento de los comensales a través de encuestas de satisfacción.

First English | Secretaria Administrativa - Recepcionista 
mar. 2017 - mar. 2023

Funciones principales:

· Desarrollar las actividades de recepción, servicio y atención al cliente, logrando una amena inserción del alumno y alcanzando altos estándares de satisfacción.
· Efectuar con precisión los procesos de facturación vía AFIP, garantizando la transparencia y cumplimiento normativo.
· Administrar y manejar el capital con eficiencia, optimizando las operaciones diarias.
· Recepcionar llamados telefónicos y mensajes, brindando respuestas rápidas y efectivas.
· Elaborar y publicar estratégicamente material promocional, contribuyendo al aumento de la visibilidad y atracción de más de 130 alumnos.
· Realizar el asiento y archivo de facturas y recibos, manteniendo un sistema organizado y accesible.
· Mantener altos estándares de compromiso y predisposición ante el plantel docente y alumnos, fortaleciendo la calidad del ambiente educativo.

Logros destacados:
· Creación y ejecución exitosa de campañas promocionales que resultaron en un aumento del 20% en la matriculación.
· Atención y fidelización de más de 130 alumnos, generando un ambiente positivo y propicio para el aprendizaje.

Universidad del Salvador | Estudiante Investigadora
ago. 2022 - dic. 2022 
Como Estudiante Investigadora en el Instituto de Investigación en Psicología y Psicopedagogía de la Universidad del Salvador, formé parte activa del proyecto "Evaluando el Modelo de Asimetría Hemisférica durante la Codificación/Recuperación (HERA) a través de la música", bajo la dirección del Dr. Jorge Mario Andreau. Mi contribución abarca la participación directa en la toma del experimento, tanto de manera presencial como remota, aportando al diseño, implementación y análisis de datos. Esta experiencia ha fortalecido mis habilidades en investigación y colaboración, lo que me permitió adaptarme eficientemente a diferentes modalidades de trabajo y asegurar la calidad en la recopilación de datos.

Universidad del Salvador | Licenciatura en Psicología
En curso.
Promedio: 8,92.

Colegio San Pablo | Bachiller en Artes Visuales
2013 - 2018
Título completo. 
Promedio: 9,41.
Reconocimiento honorífico otorgado por Rotary Club: "Premios Líderes Siglo XXI. Mejor Compañero 2016".