Maria Constanza Miro Blasco

Soy una persona orientada al servicio. Me gusta y me siento cómoda trabajando en equipo, me comprometo con lo que hago, soy proactiva y trato de aprender siempre.

Agente de Reservas

Hotel InterContinental Buenos Aires Septiembre 2018-actualidad

Reservas de habitaciones individuales y de grupos en el hotel. Carga de grupos corporativos
Sistema Opera

Club Butler

Hotel InterContinental Buenos Aires Marzo 2011-Septiembre 2018

Atención personalizada de los huéspedes en los pisos ejecutivos del hotel en el Club Lounge
Check in - Check out. Manejo de caja.
Servicio de alimentos y bebidas en el Club Lounge

Telefonista

Hotel InterContinental Buenos Aires Diciembre 2009-Marzo 2011

Recepción de llamados internos y externos
Llamados de despierte a huéspedes, colocación de teléfonos en los eventos, verificación de teléfonos de las habitaciones, envío de facturas de alojamiento, proceso de encuestas de satisfacción del hotel, llevar a cabo el control de las horas trabajadas del sector en Cas.

Assistant Waiter - Waiter / Recepcionista

Pullmantur Cruises
Noviembre 2006-Septiembre 2008

Como Waiter del Restaurante, también me desempeñaba como asistente del Maitre en tareas administrativas
Como recepcionista mis tareas eran check in y check out, manejo de quejas, información general al pasajero.

EBC Agent (Marketing) / Guest services attendant

Marriott Plaza Hotel Buenos Aires Febrero 2004-Noviembre 2006 Marketing: EBC Agent

Cotización de grupos de habitaciones y eventos corporativos en los salones del Hotel. Recepcionista del departamento.

Guest Services: Business Center Attendant
Atención al Huésped tanto como a los Asistentes de Congresos, Workshop, etc... Preparación y envíos de Atenciones para huéspedes.
Courrier, Organización de Reuniones, Contratación de Intérpretes, Babysitters, etc. Manejo de PMS y Micros.
Back up en el Gift Shop del hotel
Recepción de Fitness y asistencia en sus actividades y necesidades

2021 - Curso de Marketing Digital, Udemy

2020 - Curso Community Manager I y II, Capacitarte

2002 - Técnico Superior en Organización y Administración Hotelera, La Suisse, Cepec

1998 - Profesorado de Educación Preescolar, Inst. Sagrado Corazón.

Inglés fluido oral y escrito, First Certificate en Cambridge.