Marcos Alcantara
Telecomunicaciones
Acerca de Marcos Alcantara:
Con 4 años de experiencia en soporte de nivel N1 y N2, busco una oportunidad para aplicar mis conocimientos, desarrollar habilidades prácticas y contribuir a proyectos innovadores en el campo de la tecnología.
Experiencia
EXPERIÊNCIA:
Soporte Técnico - Auxiliar de Informática
Grand Palladium Imbassaí Resort & SPA | 2022 - 2024
Atención a usuarios internos y externos, diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software, gestión de redes Wi-Fi, administración de Active Directory y monitoreo de servidores.
Joven Aprendiz - Auxiliar Administrativo de Sistemas
Grand Palladium Imbassaí Resort & SPA | 2019 - 2020
Soporte técnico a usuarios, resolución de problemas de TI, documentación de incidentes y gestión de inventario.
Educación
FORMACIÓN ACADÉMICA:
Análisis y Desarrollo de Sistemas
Universidad Estácio EaD - Cursando
Educación Secundaria
Escuela Alaor Coutinho - 2017 - 2019
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