
Marcelo Giorgi
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Marcelo Giorgi:
¡Hola! Mi nombre es Marcelo], y traigo más de 5 años de experiencia en servicio al cliente, principalmente en la industria de la hospitalidad con una fuerte experiencia en operaciones hoteleras y entornos de centros de llamadas. En mis funciones, he trabajado con una variedad de herramientas de software, incluyendo Opera y Salesforce entre otros, y soy rápido para aprender nuevos sistemas. Soy experto en la gestión de consultas de los clientes, la resolución de problemas de manera eficiente y la garantía de que cada interacción sea una experiencia positiva para el cliente. Mi experiencia en la industria hotelera me ha dado una profunda comprensión de cómo proporcionar un servicio personalizado y excepcional, mientras que mi tiempo en el centro de llamadas agudizado mi capacidad para gestionar grandes volúmenes de llamadas y trabajar bajo presión. Me caracterizo por mi gran capacidad de comunicación y de resolución de problemas, así como por mi habilidad para no perder el tiempo.
y mi capacidad para mantener la calma en situaciones difíciles.
Experiencia
Hola mi nombre es Marcelo Giorgi y soy de Buenos Aires, Argentina. He estado trabajando como auditor interno para Dell Technologies y tengo más de 5 años de experiencia en atención al cliente trabajando en contacto directo con el cliente, atendiendo reclamos de clientes y acostumbrado a trabajar bajo presión.
Puedo aportar mi experiencia en atención al cliente y mi compromiso. .puedo contribuir a su empresa aportando una mezcla de gran capacidad analítica, comunicación eficaz y compromiso con la mejora continua. En este puesto, mi capacidad para aprender rápidamente y adaptarme a nuevos retos.
Educación
Terciario completo, traductorado literario y cientifico en el ISPSA, admas de tener estudios en portugues y aleman, y posteriore certificacion en ingles, como el C2 Proeficient del Efset que revalida mi conocimiento del lenguaje.