
Luna Guaipo
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Ingeniera industrial de profesión,versátil, desarrollo habilidades óptimas y eficaces como asistente virtual, soporte al cliente, telemarketing .Así cómo también agilidad para liderar equipos , gestionar proyectos ,optimizar procesos y resolución de problemas.
Experiencia
Noviembre 2022- Diciembre de 2023
Olg CA
Buenos aires ,Argentina. Remoto
Asistente virtual administrativo.
- Captación de nuevos clientes y aumento de ventas a traves del telemarketing.
- Gestión de pedidos y logística de envíos.
- Manejo y organización de agenda( planificación de reuniones,eventos previstos )
- Atención al cliente y resolución de problemas.
- Implementación de estrategia de ventas.
- Elaboración de reportes mensuales en base a la comparativa entre los objetivos cumplidos y los previstos por mi empleador.
Julio 2019- Octubre 2022
Lemiro Pablo Pietroboni SA
Salta Capital, Argentina. Presencial.
Responsable de calidad
- Emprender las acciones necesarias para mejorar los procesos y controles que solicitará el comitente u cliente.
- Elaboración de procedimientos de obra y reportes semanales , mensuales.
- Cierre de no conformidades de obra.
Enero 2018- Noviembre 2018
Oxford SA Presencial
Teleoperador ( ventas y telemarketing)
Anzoátegui, Venezuela.
- Venta de paquetes estudiantiles para el conocimiento del idioma inglés.
- Encargada de equipo de Venta.
- Elaboración de informes mensuales.
Educación
- Profesión: Ingeniero Industrial. Instituto universitario Santiago Mariño. Anzoátegui , Venezuela.
- Máster en gestión de proyectos empresariales. Univesidad Gran Mariscal de Ayacucho . Anzoátegui Venezuela
- *Otras habilidades :
- Manejo de paquete Office ( Word , excel , powerpoint)
- Manejo de Autocad.
- Conocimiento intermedio del idioma inglés.
- Capacitaciones en ventas.
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