Lucrecia Mendia

Proactiva- Emprendedora- Servicial

Colegio San Lucas ( marzo 2021- Actual)

                Rececpion

• Colegio San Lucas – Nordelta - Actualmente
• Recepción de llamados
• Recepción de Alumnos en el ingreso al establecimiento
• Coordinación de reuniones con el equipo educativo
• Atención personalizada con las familias de la comunidad educativa

TuEntrada SA (Agosto de 2008- Marzo 2021)

Responsable de Boleteria del Teatro Colon

• Organización, coordinación y desarrollo de la Boletería del Teatro Colon
• Contacto directo y personalizado con los abonados del Teatro Colon
• Atención personalizada con los productores y organizadores de los eventos
• Administración y cierre de cajas.
• Administración y cierre de posnet 
• Rendición de caudales a tesoreria 
• Reporte de ventas a tesorería
• Reclutamiento y selección de personal  orientados a los grandes eventos de TuEntrada.com.

Responsable del Sector Atención al Cliente

• Analizar y canalizar las quejas de los clientes.
• Administración, seguimiento de mail , redes sociales y whatts up de los clientes
• Resolver situaciones  de los comprados con contacto directo.

Ticketek Argentina S.A  (Agosto de 1997 –Julio 2008)

Coordinador de Operaciones  (septiembre 2005- Julio 2008)

Acuerdo comercial  con cadenas de ventas

Atención especializada a Clientes especiales , grandes cuentas y VIP

Seguimiento de proyectos

Contratos de inmuebles y eventos

Soporte en la organización de los grandes eventos

Coordinador General de Call Center  y Puntos de venta (Abril 2003-Septiembre 2005)

Reclutamiento y selección de personal para el call center de Ticketek Argentina( 25 posiciones)

Reclutamiento y selección de personal para los puestos de venta directa 

Diseño y coordinación de la actividades de capacitación interna y externa en base a la necesidades detectadas 

Administración ,seguimiento  y control de las evaluaciones

Reclutamiento de colaboradores ( 7 supervisores de sector)

Asistencia de gerencia General (Julio 2001- abril 2003)

Manejo de agenda del gerente general

Coordinación y asistencia en de reuniones

Coordinación y armado de viajes

Manejo de agenda personal

Auxiliar Administrativa (Marzo 1998-julio 2001)

Análisis y seguimiento de la administración de tarjetas de crédito

Operador  Telefónico (Agosto 1997- Marzo 1998)

Venta de entradas

Atención telefónica de reclamos

 Técnica Superior en Marketing

Fundación de Altos Estudios en Ciencias Comerciales

Graduada Año 2009

Bachillerato Mercantil. Colegio Nacional Coronel Olavarría (Pcia de Bs As)