Lucas Vega

Estudiante de tercer año de Ingeniería Informática, a 5 materias de completar mi título intermedio en Análisis de Sistemas. Con experiencia en Customer Experience y habilidades en Java, Python, SQL y tecnologías web, estoy listo para comenzar mi carrera profesional como desarrollador backend. Mi objetivo es aplicar un enfoque centrado en el usuario y soluciones innovadoras a proyectos desafiantes en entornos dinámicos.

   SquadS Ventures                                                                                                                                                Buenos Aires, Argentina

Product Analyst           Abr 2024 – Actual

• Realicé entrevistas de discovery, redefiniendo nuestro perfil de cliente ideal (ICP) y propuesta de valor.
• Colaboré con equipos de Diseño, Growth y Desarrollo para implementar estrategias y mejoras.
• Optimicé el proceso de onboarding, mejorando la experiencia de usuario (UX) y la retención.

Nocnoc                                                                                                                                                   Montevideo, Uruguay (Remoto)

Customer Experience Analyst           Abr 2023 – Abr 2024

• Utilicé el análisis de datos para identificar patrones que afectaban las cancelaciones de usuarios, colaboré con el equipo de Retención y contribuí a soluciones proactivas.

Mercado Libre                                                                                                                                                  Buenos Aires, Argentina

Customer Experience Representative           Dic 2021 – Abr 2023

• Resolví consultas y quejas de clientes, prioricé la satisfacción del cliente y prosperé en un entorno de trabajo rápido.

UADE

Ingeniería Informática      

Mar 2022 - Actual (estudiante de tercer año)