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Pilar
Luana Morales

Luana Morales

atencion al publico

Administrativo

Pilar, Partido de Pilar

Social

Servicios ofrecidos

Estudiante de Derecho y Administración con experiencia en supervisión de equipos, control de procesos y gestión administrativa. Me destaco por la resolución de conflictos, liderazgo y comunicación efectiva, orientada al cumplimiento de normas y procedimientos. Busco desarrollarme en el área de seguridad y gestión pública, aportando compromiso, organización y responsabilidad.

Customer service
Supervisor
Administrative manager
Tarifa aproximada: ARS$ 2.500 por hora

Experiencia

gerente de turno - Rush (sep 2024 - abril 2025)

  • Coordinación de turnos y asignación de tareas, asegurando un 97% de cumplimiento en horarios.
  • Control de stock, inventarios y caja diaria, con reducción de faltantes en un 22%.
  • Gestión de un equipo de más de 15 colaboradores, promoviendo un ambiente de cooperación y eficiencia.

Auxiliar Administrativo / Asesora Comercial - BBVA Francés (Ago 2023 – Ago 2024)

  • Atención personalizada a clientes, resolución de consultas y reclamos de manera eficiente.
  • Gestión de trámites y documentación con un nivel de error menor al 2%.
  • Impulso de productos y servicios financieros, logrando un 25% más de ventas cruzadas que el promedio del equipo.

Atención al Público - Burger King (Feb 2022 – Jun 2023)

  • Atención a un promedio de más de 200 clientes diarios en distintos sectores.
  • Manejo de caja, arqueos y control de operaciones de manera precisa.
  • Colaboración en la organización del local, optimizando procesos internos y tiempos de servicio.

Educación

Carrera en Administración- universidad de Buenos Aires UBA (en curso)

Derecho universidad de Buenos Aires UBA (en curso)

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