Lisette Aveta

Atención al Cliente / Soporte

San Luis, Juan Martín de Pueyrredón

Acerca de Lisette Aveta:

Soy una persona dedicada, amable al trato y siempre predispuesta a trabajar en equipo. En el ámbito laboral me desempeño con responsabilidad y compromiso, orientada a la solución de dificultades de la forma más eficiente y eficaz posible.

Experiencia

Qurar Centro de Salud – Secretaria – Julio 2022 en actualidad.
Tareas administrativas y atención al público: recepción y asesoramiento de pacientes, organización de agendas, gestión de órdenes y autorizaciones, facturación de Obras Sociales para diferentes especialidades médicas y para laboratorio de análisis clínicos.
Martín Autos SA – Asesora de servicios – Enero 2022 a Junio 2022.

Orientación a clientes según necesidades de servicio y mantenimiento. Promoción de venta de accesorios, reparaciones y servicios. Recepción e inspección de vehículos que ingresan al taller. Comunicación continua con el cliente sobre progreso de trabajos. Emisión de facturas y presupuestos requeridos. Posterior contacto para evaluar calidad de atención y nivel de satisfacción. Registros de reclamos. Fidelización de clientes. Scoring.

Martín Autos SA – Recepcionista y Asesora de citas – Noviembre 2021 a Diciembre 2021.

Atención, asesoramiento y derivación de clientes. Atención de proveedores, carga de facturas en sistema interno. Verificar el cumplimiento de las normas de calidad del salón de ventas.
Manejo de Agenda Ford: asignación de turnos en función de la disponibilidad del taller. Ventas de horas disponibles, nivelando la carga de trabajo en forma ordenada. Reconfirmación y reprogramación de turnos. Contacto de ausentes.

Centro Médico San Jorge – Secretaria – Agosto 2020 a Agosto 2021.

Tareas administrativas y atención al público: recepción de pacientes, atención telefónica y vía WhatsApp, organización de agendas, gestión de órdenes y autorizaciones, liquidación de Obras Sociales y ART.