leticia URRA

Administrativa con sólida experiencia en gestión de operaciones, procesamiento de documentación y atención al cliente. Capacidad de adaptación a diferentes entornos y metodologías de trabajo. Fuerte orientación a la resolución de problemas, manejo de sistemas administrativos y soporte integral en tareas operativas. Proactiva, ordenada y con compromiso profesional. Atención al detalle y capacidad de analisis.

Cuento con una sólida trayectoria en roles administrativos y operativos dentro del sector turístico y de servicios, desarrollada a lo largo de varias temporadas en empresas de Ushuaia y en la ciudad de Tandil. Me he desempeñado como asistente administrativa y operativa, gestionando documentación, reservas, liquidaciones y reportes, además de coordinar traslados y brindar soporte logístico. Tengo experiencia en atención al cliente, manejo de caja y conciliaciones, así como en el uso de sistemas como Cliktur, DataSystem, AXESS y SOFTUR. Me destaco por mi atención al detalle, responsabilidad, trabajo en equipo y capacidad de análisis de situaciones, lo que me permite desempeñarme eficazmente en entornos dinámicos y exigentes.

Experiencia laboral:

USHIP S.R.L. (Ushuaia) – Asistente Administrativa en el Departamento de Tripulación Crew– 3 temporadas.

Ushuaia Incoming Experience S.A. (Furlong) (Ushuaia) – Asistente Operativa con funciones administrativas – 4 temporadas Estivales (2018–2021).

Cerro Castor (Ushuaia) – Área de Boletería – 6 temporadas invernales (2017–2022).

Tolkeyen Patagonia Turismo (Ushuaia) – Asistente Administrativa en Mesa Operativa – 

Carrefour (Tandil) – Cajera, auxiliar de cajas y atención al cliente – 3 años.

Soy Técnica y Guía de Turismo Nacional, título que obtuve en la Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires (UNICEN), donde cursé mis estudios entre los años 2007 y 2011 en mi ciudad natal, Tandil. Previamente, completé mis estudios secundarios en la Escuela de Educación Media N.º 8, egresando en el año 2002 con el título de Bachiller en Comunicación, Arte y Diseño.

Durante mi formación universitaria, además de adquirir conocimientos teóricos y prácticos vinculados al turismo, tuve la oportunidad de realizar prácticas profesionales en distintas temporadas de verano en la ciudad de Necochea. Allí participé como guía en actividades turísticas, colaborando en la atención al visitante, coordinación de recorridos y acompañamiento de grupos, lo que me permitió poner en práctica los contenidos aprendidos y desarrollar habilidades en el trato con el público y el trabajo en equipo.